Retirada e conferência
Trabalhamos somente com retirada. Recomendamos conferir os itens no momento da entrega para validar quantidade, embalagem e produto recebido.
Informações legais
Trocas e Devoluções
Esta página resume a política de trocas, cancelamentos e devoluções da loja. O texto pode ser refinado depois com as condições definitivas do negócio.
Trocas
Se houver defeito, avaria ou divergência no pedido, fale com a equipe pelo WhatsApp ou Instagram informando o número do pedido e o ocorrido.
Cancelamentos e extornos
Em casos de pagamento não concluído, cancelamento ou necessidade de extorno, o atendimento é feito pelos canais oficiais para análise de cada pedido.
Prazo de contato
Para agilizar a solução, entre em contato assim que identificar o problema e, se possível, envie fotos do produto ou do comprovante de pagamento.
